Política de privacidad

Recopilamos información sobre usted cuando visita el Servicio, nos contacta, envía una solicitud de cotización o interactúa con nosotros por otros medios relacionados con EditorialXML. La información puede incluir:

• Identificadores y datos de contacto. Nombre, cargo, institución, nombre de la revista, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, país e ISSN, cuando nos los proporcione.
• Información sobre su proyecto. Periodicidad de la revista, número de artículos, números a procesar, idioma, formato de origen, estándar XML requerido, plazos estimados y cualquier mensaje o detalle adicional que incluya en el formulario.
• Archivos adjuntos. Si decide adjuntar una muestra (por ejemplo, PDF, Word, XML o ZIP), recibimos el archivo y metadatos asociados, como el nombre del archivo.
• Información técnica y de uso. Dirección IP, tipo de navegador, idioma preferido, sitio de referencia, fecha y hora de acceso, sistema operativo, registros del servidor, métricas de rendimiento y datos de error o fallo generados al utilizar el sitio web o el formulario.
• Datos de verificación antifraude. Cuando el formulario utiliza Cloudflare Turnstile, Cloudflare puede procesar señales técnicas relacionadas con su solicitud para ayudarnos a detectar envíos automatizados o abusivos.

No recopilamos intencionalmente geolocalización precisa. Podemos inferir una ubicación aproximada a partir de su dirección IP o del país que indique en el formulario.

Si durante un proyecto contratado nos entrega manuscritos, metadatos, imágenes u otros materiales editoriales, dicho contenido se tratará conforme al Acuerdo de servicio aplicable y, cuando corresponda, a obligaciones de confidencialidad adicionales.

Utilizamos su información para los siguientes fines:

• Operar el Servicio. Mantener el sitio web, procesar solicitudes de cotización, responder consultas, proporcionar soporte y comunicarnos con usted sobre su solicitud o proyecto.
• Evaluar y preparar propuestas. Analizar la información y muestras que nos envíe para estimar alcance, complejidad y viabilidad de un proyecto editorial.
• Prestar servicios profesionales. Si contrata nuestros servicios, utilizar la información necesaria para ejecutar la producción editorial XML, validación y entrega acordadas.
• Seguridad y prevención de abuso. Proteger el Servicio, aplicar límites de tasa, verificar solicitudes legítimas y detectar actividad fraudulenta, engañosa o ilegal.
• Mejora del Servicio. Diagnosticar errores, comprender el uso general del sitio y mejorar su funcionamiento.
• Cumplimiento legal. Cumplir obligaciones legales, hacer valer nuestros Términos de servicio y proteger nuestros derechos y los de terceros.

Podemos enviarle comunicaciones relacionadas con su solicitud, propuesta o proyecto. No vendemos su información personal ni la utilizamos para publicidad dirigida de terceros.

Solo compartimos o divulgamos su información en las circunstancias descritas a continuación:

• Proveedores de servicios. Compartimos información con terceros que nos prestan servicios necesarios para operar EditorialXML, como alojamiento, almacenamiento de archivos, entrega de correo electrónico, seguridad, protección antifraude y soporte técnico. Estos proveedores solo pueden utilizar la información para prestar servicios en nuestro nombre.
• Transferencias corporativas. Podemos compartir información en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, sujeto a las garantías legales aplicables.
• Protección de derechos. Podemos divulgar información cuando creamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos, los de terceros o la seguridad del público.
• Autoridades y cumplimiento legal. Podemos divulgar información para cumplir la ley, una orden judicial o una solicitud legal válida.
• Con su consentimiento. Podemos compartir información cuando usted nos lo autorice o nos indique expresamente que lo hagamos.

Entre los proveedores que utilizamos para el formulario de cotización se incluyen servicios de Cloudflare (incluidos Turnstile, almacenamiento R2 y envío de correo), que procesan datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

Conservamos la información el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política, incluida la atención de solicitudes de cotización, la preparación de propuestas, la prestación de servicios contratados y el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

Las solicitudes de cotización y archivos adjuntos enviados con fines de evaluación se conservan mientras sean relevantes para analizar su proyecto o preparar una propuesta, y posteriormente durante un plazo razonable para fines administrativos, salvo que usted nos pida su eliminación antes o debamos conservarlos por obligación legal.

Los registros técnicos del sitio web se conservan durante períodos limitados acordes con nuestras necesidades de seguridad, diagnóstico y cumplimiento.

Puede solicitarnos la eliminación de su información escribiendo a [email protected], salvo que debamos conservarla por motivos legales o para resolver disputas.

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Entre otras medidas, utilizamos infraestructura alojada en proveedores con controles de seguridad, validación de archivos adjuntos, limitación de tasa en el formulario y verificación antifraude cuando está habilitada.

Ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos para reducir riesgos razonables asociados al Servicio.

El Servicio está dirigido principalmente a instituciones, editoriales y profesionales que actúan en nombre de una organización. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos evaluar su eliminación.

Podemos utilizar cookies u otras tecnologías similares estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, la seguridad y la prevención de abuso — por ejemplo, cuando Cloudflare Turnstile verifica una solicitud del formulario de cotización.

No utilizamos cookies para publicidad personalizada ni para crear perfiles con fines comerciales de terceros. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del Servicio — como el envío del formulario — podrían dejar de funcionar correctamente.

Actualmente no respondemos a señales «Do Not Track» (DNT) del navegador ni a otros mecanismos automáticos que indiquen una preferencia de no ser rastreado en línea.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza (colectivamente, «Europa»), las leyes de protección de datos pueden otorgarle ciertos derechos respecto de sus datos personales, sujetos a las excepciones previstas por la ley, incluidos los derechos a:

• solicitar acceso a sus datos personales;
• solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales;
• oponerse a nuestro uso o tratamiento de sus datos personales;
• solicitar que limitemos el uso o tratamiento de sus datos personales; y
• solicitar la portabilidad de sus datos personales.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente. Puede ejercer estos derechos escribiendo a [email protected].

9.1. Base legal para el tratamiento

Nuestro tratamiento de su información se basa, según corresponda, en:

• la necesidad de ejecutar medidas precontractuales o un contrato con usted, por ejemplo para responder a una solicitud de cotización o prestar servicios acordados;
• el cumplimiento de una obligación legal;
• nuestro interés legítimo en operar, proteger y mejorar el Servicio, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades; o
• su consentimiento, cuando la ley lo exija.

9.2. Transferencias internacionales

Dado que EditorialXML puede ser utilizado desde distintos países, la información que tratamos puede almacenarse o procesarse en Estados Unidos u otros países donde operamos nosotros o nuestros proveedores de servicios. Cuando transferimos datos personales fuera de Europa, adoptamos medidas razonables para protegerlos conforme a esta Política y a la legislación aplicable, incluidas cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos cuando proceda.

Puede solicitarnos más información sobre las salvaguardas aplicables a transferencias internacionales escribiendo a [email protected].

Algunas leyes estatales de Estados Unidos exigen informar a los residentes sobre las categorías de información personal que recopilamos, cómo la obtenemos y con quién la compartimos. Durante los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal, según corresponda a su interacción con el Servicio:

• identificadores (como nombre, correo electrónico, teléfono e identificadores en línea);
• información profesional o relacionada con empleo (como institución, cargo, revista e ISSN);
• información comercial (como detalles de una solicitud de cotización o propuesta, cuando aplique);
• actividad en internet o en otras redes electrónicas (como registros de uso del sitio web o del formulario); y
• inferencias limitadas (como ubicación aproximada derivada de la dirección IP).

Recopilamos esta información de usted directamente, de su navegador o dispositivo, y de proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio. La utilizamos para los fines descritos en la sección «¿Cómo utilizamos su información?» y la compartimos con las categorías de terceros descritas en la sección «¿Con quién compartimos su información?».

No vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual cruzada en el sentido de las leyes estatales aplicables. Según la legislación de su estado, y sujeto a las excepciones legales, usted puede tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad de su información personal, u oponerse a ciertos tratamientos.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected]. No le discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Publicaremos la versión revisada en esta página e indicaremos la fecha de «Última actualización». Si realizamos cambios materiales, podremos notificarlos por correo electrónico u otros medios razonables. Los cambios aplicarán de forma prospectiva a partir de su publicación, salvo que indiquemos lo contrario.

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos su información en relación con EditorialXML, escríbanos a [email protected].